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提高執行力的良好管理機制須具備三個要素

發布時間:2017-09-27 14:07:05
  

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  執行力偏弱,幾乎已成為中小企業的通病,執行,是目前在企業管理領域很流行的一個詞,都快被大家說爛了,各種各樣的研究、書籍、文章、培訓隨處可見。

  戰略是重要的,它意味著全新的飛躍;遠景規劃是重要的,它指明了企業奮斗的方向;授權也是重要的,它保證了企業的正常運轉……但我們發現,要想使這些重要因素發揮作用,必須依靠執行。沒有執行力,所有卓越的戰略都只是空談,所有完美的計劃都只是幻想。

  當前中小企業為了提高執行力,確實學了很多知識,于是在自己企業制定了很多流程、制度,目的是為了提高執行力,結果卻變得更復雜,制度流程執行的也是很不到位。執行力是戰略目標達成的重要保障,而執行力的提升是需要有效地管理來實現,好的執行必須依靠有效地管理機制來維護,優化管理機制,才能提高執行力,才能使企業創造出實質的價值,這是企業長久生存和成功的必要條件。

  筆者想到了早些年讀到的一篇報道:說是東北一家大型國企破產了,結果被德國一家財團收購。廠子里的人都盼著德方能帶來讓人耳目一新的管理方法,結果;盼來盼去,德方只派來了幾名高層管理人員,其他的根本就沒變。制度沒變,人沒變、機器設備沒變。德方只有一個要求,把先前制定的制度堅定不移的推行下去。結果怎樣?不到一年,企業就扭虧為盈。

  德國人有絕招嗎?沒有,他們只是靠無條件的執行,就解決了所有問題。

  那么究竟怎樣提高執行力?許多人喜歡把一個簡單的問題復雜化,表示他研究了很多東西,很有學問,就怕別人不知道他有學問。其實對于企業來講,情況恰恰相反才對,管理的實操人士是需要將復雜的問題簡單化,只有最簡單的東西才最容易懂,也是最實用的,尤其是對于基層員工更是如此。

  有效地管理把復雜的事情簡單化,“執行”是目前管理領域比較流行的一個詞,都快被大家說爛了。管理專家沈菏生認為執行沒有這么復雜,其實執行很簡單,就一個字“做”,說到就要做到、做到就要做好。引導員工去“做”事,而且要“做好”事,重要的就是制定“有效的游戲規則”,即制定科學的管理機制,“兩人分餅”如何做到皆大歡喜,規則就是“你先切,我先拿”。借助當事人的利益追求和利益博弈,將其執行的方向導向預定要求,借風使船、順水推舟,高效率地去執行。

  筆者認為:能夠提高執行力的有效管理機制必須具備三個要素:標準、制約、責任。也就是說,事情怎么做必須要制訂標準,要關注細節,要有人檢查,形成監督和制約;最后,事情做的好與壞一定要追究責任,好的獎,壞的罰。

  員工不做你希望的事情,只會做你檢查的事情。對待執行力,檢查到還要獎勵到,你獎勵什么,就會得到什么。你會得到你所獎勵的,即使它是錯的。有一天,一個漁夫看到船邊有一條蛇,口中銜著一只青蛙,看到垂死掙扎的青蛙,漁夫覺得它很可憐,便把青蛙從蛇的口中救出來放走了。但隨后,漁夫又對那條將要挨餓的蛇動了惻隱之心,便想給那只蛇一點東西吃。因為身邊只有酒了,漁夫便滴了幾滴在蛇的口中。

  蛇喝過酒后,高興地游走了,青蛙也為獲救而高興,漁夫則為自己的善舉感到快樂。他認為這真是一個皆大歡喜的結果。

  僅僅過了幾分鐘,漁夫聽到有東西在叩擊他的船板,他低頭一看,幾乎不敢相信自己的眼睛,他看見那條蛇又回來了,而且嘴里咬著兩只青蛙——正等著漁夫給它酒的獎賞。

  這個寓言說明了什么呢?人們獎勵什么樣的行為,就會得到更多這樣的行為。漁夫對蛇捕捉青蛙的行為給予了幾滴酒的獎勵,這使得蛇意識到它的這種行為是有利可圖的。

  在這則寓言中,如果漁夫只救走青蛙,而不給予蛇獎賞的話,那么除非這條蛇的思維有問題,否則它是不會再咬著青蛙回到漁夫身邊的。

  實際上,任何人都只會做那些他們認為有利可圖的事。如果把這一理論運用到具體的管理中去,就會得出一個這樣的結論:管理者會得到他所獎勵的,而不一定會是他所期望的。這個結論,提醒管理者,如果希望員工做出某種行為,就不能只停留在思維上,而要對這種行為做出誘導性的行動——獎勵這種行為,才會得到所希望的效果。

  你獎勵了執行,執行就會得到提倡;相反,你獎勵了說空話,說空話就會在你的團隊里成風。什么叫獎勵“說空話”,你喜歡被奉承、提拔“光說不練”的人,你的團隊就不會有執行力。如果希望員工做出某種行為,得出某種結果,就不能只停留在思維上,而要對這種行為和結果做出誘導性的行動——獎勵這種行為和結果,才會得到所希望的效果。企業只有建立正確的獎懲制度,才能激勵員工自動自發的去做,執行力才能得到提升。

  有效管理,要激勵一個人去執行某事,只有讓他了解做這件事最終會對他有好處,他才會努力去做。你所說的激勵的話、的目標等等,也許會使員工在某一時段熱血沸騰地工作。但是,這些精神上的激勵,必須建立在物質基礎上才能長久地發揮作用。

  目標管理也是能夠促使員工自動執行的有效管理機制之一,在很多管理者看來,目標管理幾乎等同于企業管理。目標管理得到如此廣泛的歡迎,一個根本原因在于他的實用性。管理專家沈菏生認為:目標管理能夠有效地讓個人充分發揮特長,凝聚共同的愿景和一致的努力方向,建立團隊合作,把企業目標和員工個人目標結合起來,能讓員工為自己工作的同時實現公司目標。

  員工如果能夠看到和意識到實現既定目標給自身帶來的利益,就會產生努力工作強烈的沖動和欲望,為了實現目標,發揮工作的主觀能動性,克服執行過程中的障礙和困難,積極努力地開展工作。。

  有一位老企業家的兒子問父親怎么做管理,老企業家拿了一根繩子放在桌上,讓兒子往前推。兒子就從后面往前推這根繩子,但怎么推都不行,一推繩子就彎了。這時候,老企業家說,你試試從前面去拉這個繩子,看會怎么樣?兒子一拉,自然就把繩子拉動了。老企業家說,管理其實非常簡單,你需要用目標把大家拉動起來。

  目標管理的原理在于人人都應該自覺的完成自身的工作任務,取得預期的績效和結果。對一位員工最客觀中肯的評價就是他是否實現了最初的目標,即成果與目標是否相一致。目標管理的最大優點在于目標可以拉動每個人自動去執行工作,可以根據目標對自我的績效進行管控。人們普遍希望自己能夠獨立的進行工作,通過自己的努力實現目標,而不希望在他人的監督和控制下開展工作,完成目標。目標管理提供了一個人們自動自發開展工作、進行自我控制的機會和平臺。

  來源:世界經理人---作者:沈菏生


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